Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Herz & Hand ZuhauseService

Inhaber: Patrick Deckert

Telefon: 0162 875 4031

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erfasst.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Dies betrifft insbesondere:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Anfrage

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

5. Vertragsdurchführung

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden.

Hierzu gehören insbesondere:

Stammdaten
Kontaktdaten
Rechnungsdaten
Informationen zu vereinbarten Leistungen

Soweit erforderlich, können auch Angaben zu Pflegegrad oder Unterstützungsbedarf verarbeitet werden.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich:

mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
zur Vertragserfüllung
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Brandenburg:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA Brandenburg)

10. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Stand: Juni/ 2026